Política de Privacidad

 

 

 

A fin de dar cumplimiento al Reglamento Colombiano de Protección de Datos (Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013), se expone de forma clara y directa cómo se gestionan los datos de carácter personal pertenecientes a los usuarios de esta página y otros datos de interés.

 

 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos se gestionan por la sociedad LUCCA INTERNATIONAL, S.A.S, provista de NIT 901.163.479 y con domicilio en Bogotá, D.E.  en la Diagonal 45 a sur No 19-32 Barrio Santa Lucia. Puede contactarnos llamando al (1) 927 8024 – (1) 927 8081 o remitiendo correo electrónico a contacto@lucca.com.co.

 

2. ¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Poder dar cumplimiento a las contrataciones o servicios que el cliente nos encomiende.

Para desarrollar acciones comerciales en general y poder ofrecerle contenidos, productos y servicios que puedan resultar de su interés.

Poder remitirle, en su caso, comunicaciones y recomendaciones a través de boletines o Newsletters.

 

3. ¿Cómo podemos obtener sus datos?

Obtenemos información de carácter personal de un modo directo, ya sea a través de consultas realizadas por los usuarios a nuestros buzones o correos de contacto, o al contratar un servicio o adquirir un producto.

 

4. Destinatarios: ¿Quiénes recibirán y tratan sus datos?

 

Solo nosotros, LUCCA INTERNATIONAL, S.A.S, recibiremos y trataremos sus datos de carácter personal. No se cederán sus datos a ningún tercero sin su consentimiento expreso e inequívoco.

 

No obstante, se informa que LUCCA INTERNATIONAL, S.A.S utiliza Google Drive para la gestión de datos de sus usuarios. Asimismo, este portal utiliza Google Analytics, que emplea cookies para ayudarnos a estudiar y analizar el uso que hacen los usuarios de la web (más información en la política de cookies). Ambas herramientas son prestadas por Google, Inc., empresa norteamericana de Delaware cuya oficina principal está en el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Inc. está adherido al acuerdo de Privacidad (EU-US Privacy Shield) siendo del todo seguro dicho tratamiento.

 

5. ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

Los interesados, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el de limitación y portabilidad dirigiendo un escrito a LUCCA INTERNATIONAL, S.A.S, Diagonal 45 a sur No 19-32 Barrio Santa Lucia, o bien remitiendo un correo electrónico a contacto@lucca.com.co . En ambos casos, será preciso adjuntar una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación análoga que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar sus reclamaciones ante la Agencia Colombiana de Protección de Datos (más info en www.habeasdata.org).

 

6. Enlaces externos

Se advierte al usuario que la presente página web puede mostrar enlaces a diferentes portales ajenos a LUCCA INTERNATIONAL, S.A.S. En estos casos, la empresa no se responsabiliza del posible tratamiento de datos que puedan realizar en esas páginas webs.

 

7. Envío de comunicaciones comerciales

En caso de aceptación en el formulario oportuno o al adquirir algún producto o servicio, se remitirá al usuario un boletín de noticias o newsletter de la página web.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la remisión de las comunicaciones comerciales mediante la remisión de un correo electrónico a contacto@lucca.com.co o bien, siguiendo las instrucciones que se indicarán en cada comunicación remitida al usuario.